Ronald Hufener

Met ruim 25 jaar ervaring in de branche streeft Ronald Hufener altijd naar de beste oplossing voor de klant. Als algemeen directeur van Komexo is Ronald verantwoordelijk voor de algemene bedrijfsvoering en de verkoop van de bedrijfssoftware.

Geen problemen maar uitdagingen

“Voor de verkoop van onze software probeer ik altijd zo snel mogelijk bij klanten in de keuken te kijken. Op deze manier ontdekken we waar precies de uitdagingen liggen. Bij Komexo leggen we de focus op uitdagingen en spreken we niet over problemen. Onze klanten hebben namelijk geen problemen, maar uitdagingen. En die zijn op te lossen zijn door de juiste business software toe te passen. Op basis van een case kijk ik samen met een senior consultant naar de mogelijkheden. Vervolgens overtuigen we de klant van de beste oplossing.”

Praktische aanpak

“Komexo werkt voornamelijk voor bedrijven in de maakindustrie die zowel nationaal als international opereren. Hier heerst over het algemeen een hands-on mentaliteit waardoor klanten vaak de voorkeur geven aan een praktische aanpak. Hier proberen wij als Komexo op in te spelen door met behulp van onze aanpakmentaliteit onze expertise te delen en als team een oplossing te bieden. Daarnaast proberen we de opgedane kennis in eerdere trajecten zoveel mogelijk toe te passen bij nieuwe klanten.”

Oplossing voor de klant

“Als verkoopmanager denk ik mee met de klant. Hierbij staan altijd twee oplossingen centraal. Wij bieden klanten namelijk automatiseringsoplossingen met software van Isah of Sage. Bij de verkoopactiviteiten denk ik niet vanuit de software oplossingen maar denk ik vanuit de beste oplossing voor de klant om processen te verbeteren.”

IT als hulpmiddel

“Bij Komexo zijn we geen echte IT’ers, maar gebruiken we IT als een hulpmiddel. Veel softwarebedrijven bieden automatiseringsoplossingen waar bedrijven vervolgens hun proces op aanpassen. Wij proberen juist eerst te kijken waar de uitdagingen liggen. Het traject ‘eerst organiseren en dan automatiseren’ bij Isah Beton is hier een goed voorbeeld van. Hierbij hebben wij eerst de gehele communicatie afgestemd en gezorgd dat deze zowel intern als extern goed verloopt. Vervolgens hebben we het gehele proces met IT ondersteund”.

Komexo maakt gebruik van Cookies

Cookies zijn kleine bestanden die met pagina’s van deze website worden meegestuurd en door uw browser op de harde schrijf van uw computer worden opgeslagen. Er zijn verschillende soorten cookies die gebruikt worden voor verschillende doeleinden. Voor het plaatsen van cookies is soms wel en soms geen toestemming nodig. Als u niet akkoord gaat met onze cookie statement dan plaatsen wij alleen de functionele cookies. Als u meer wilt weten over de cookies die wij gebruiken, de gegevens die daarmee verzameld worden en over uw rechten op dit punt, lees dan ons cookie statement en privacy policy om meer te leren over onze cookies.