Als technisch manager van een team van vier consultants, is Sicco Ringia verantwoordelijk voor de technische oplossingen binnen Komexo. Binnen zijn werkzaamheden staan ‘customizing van software’ en kennisoverdacht centraal.
Komexo biedt praktische automatiseringsoplossingen voor bedrijven door middel van business software. Sicco: “Wanneer de standaard software niet voldoet aan het proces van de klant, voeg ik samen met de technische consultants functionaliteiten toe aan de bestaande software. Dat doen we op basis van de specifieke wensen van de klant. Binnen Komexo noemen we dat ‘customizing’. Als technisch manager is het mijn taak om richting te geven aan de technische werkzaamheden. Het plannen, beheren en bewaken van een project vallen daarbij onder mijn verantwoordelijkheid. Wanneer de tijd het toelaat werk ik bovendien zelf aan de technische oplossingen als technisch consultant.”
“Mijn werkzaamheden zijn veelal intern gericht. Maar voor het uitvoeren van een project is het directe klantcontact belangrijk. Samen met de klant vindt er een inventarisatie plaats van het probleem en de technische oplossingen. Er wordt gekeken naar de huidige applicatie, de aansluiting met het bedrijfsproces en de mogelijkheden voor verbetering.”
“Als technisch manager streef ik naar snelle interactie met de klant, omdat dit bijdraagt aan de kwaliteit van de oplossing. Dit probeer ik te bereiken door technische consultants op locatie te laten werken. Zo bespreken we eventuele problemen en aanpassingen snel en vindt er altijd een goede terugkoppeling plaats. Klanten zijn tevreden met deze aanpak van Komexo. Ze hebben op deze manier een duidelijk beeld van wat er gaat plaatsvinden en uit welke stappen het opgebouwd is.”
“Kennisoverdracht is belangrijk in mijn functie. Ik geef richting aan technische oplossingen. Daarbij probeer ik altijd het onderhoud van het software te minimaliseren. Het uitdragen van kennis en ervaring is essentieel. Door middel van kennissessies bespreek ik samen met de technische consultants praktijkervaringen en kijken we altijd wat we hier uit kunnen leren.”
Wilt u meer weten over de technische oplossingen van Komexo? Neem dan contact met ons op.
Smart produceren in een klantordergestuurd productieproces
Maak het beter met Komexo - brochure beton
Contact voor meer informatie of een afspraak
Vraag naar de Komexo Quick Scan